春晚小品里“包治百病”床垫有了现实版? 湖州

“今年3月初,我所在的小区门口设了一个健康体验报名点。工作人员介绍说,只要去酒店听专家授课,就送鸡蛋、牛奶等礼物。”近日,69岁的市民陈奶奶致电浙江省湖州市市场监管部门消费维权热线,反映其花6000元购买的理疗床垫没有效果。“我去酒店会议室听了几次课,里面大多是老年人。课上,‘专家’向我们推荐一款能‘包治百病’的床垫,并称可以免费体验。”

陈奶奶患有糖尿病,听销售员说“买床垫就是把‘医生’请到家里来,把‘医院’建在家里面”,便心动购买。在床垫上睡了几个月,陈奶奶发现,不仅糖尿病没治好,还出现了失眠的情况,且身上起了疱疹。“想找销售人员讨个说法,哪里还找得到人?一想到买这个床垫花了那么多钱,我心里就难受。”陈奶奶说。

无独有偶,退休工人王女士也曾吃过相同的亏。此前,有商家在湖州市中心的一家酒店举行“健康联谊会”。现场,“专家”极力向参会者推荐一款床上保健用品,号称能辅助治疗多种疾病,其中就包括王女士所患的风湿病。当即,王女士花费近万元购买了一套产品。岂料用了三天,王女士的风湿症状不但没减轻,还出现轻度头晕、双腿发酸等情况。在多次协商退货无望的情况下,王女士到当地消保委投诉。

湖州市市场监管局相关负责人表示,针对上述坑骗消费者尤其是老年消费者的违法行为,湖州市市场监管部门正在开展专项行动,整治保健市场乱象。“我们已检查保健类经营场所(单位)1971家,受理消费者投诉、举报91次,立案查处违法案件28件,移送公安机关3件,捣毁制假售假窝点2个,为消费者挽回经济损失20余万元。”该负责人说。

“近年来,体验式消费发展迅速,利用‘专家授课+现场体验’夸大宣传功效、欺骗消费者的违法行为频发。广大消费者特别是老年人和患有慢性病的消费者,一定要理性消费。”湖州市市场监管局有关工作人员提醒,“销售医疗器械必须具备一定的资质条件,消费者一定要选择从合法经营的商家购买产品,并索取购物发票——购物凭证是产品保修、质量投诉的必备条件。另外,不是所有的医疗器械都适合家用,有些医疗器械的风险等级很高,不建议消费者自行购买使用。”

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