宜家家居 跨国性的私有居家用品

宜家家居(IKEA)于1943年创建于瑞典,瑞典宜家集团已成为全球最大的家具家居用品商家,销售主要包括座椅/沙发系列,办公用品,卧室系列,厨房系列,照明系列,纺织品炊具系列,房屋储藏系列,儿童产品系列等约10,000个产品。

宜家家居在全球38个国家和地区拥有311个商场,其中有17家在中国大陆,分别在北京(两家)、天津、上海(三家)、广州、成都、深圳、南京、无锡、大连、沈阳、宁波、重庆武汉、杭州、西安。其中重庆宜家为亚洲地区最大宜家标准店。宜家的采购模式是全球化的采购模式,它在全球设立了16个采购贸易区域,其中有3个在中国大陆,分别为:华南区,华中区和华北区。宜家在中国的采购量已占到总量的18%,在宜家采购国家中排名第一。根据规划,至2012年,宜家在中国内地的零售商场将达到11家,所需仓储容量将由10万立方米扩大到30万立方米以上。中国已成为宜家最大的采购市场和业务增长最重要的空间之一,在宜家的全球战略中具有举足轻重的地位。2016年7月,宜家(中国)投资有限公司向国家质检总局提交了召回计划,决定从2016年7月12日起在中国市场上召回1999年至2016年期间销售的马尔姆等系列抽屉柜。

产品

位于阿姆霍特的IKEA of Sweden负责开发宜家产品系列,系列包含有大约10,000种产品。在整个工作的背后,基本思想是低价位,使设计精良、实用性强的家居产品为人人所有。

由来自内部和外部设计师设计的新产品,在其仍处于绘图设计阶段时,就接受了分析评估,从而确保这些产品能够达到功能、高效分销、质量、环保和低价格方面的要求。

同时,IKEA of Sweden还负责为这些产品起一些独特的名字,例如:GUSTAVA、STOLLE等等。

不同的产品按照不同的规定进行命名。棉纺产品和窗帘通常取女孩儿的名字,地毯以丹麦的地名命名,沙发则以瑞典的地名来称呼。

工业

Swedwood集团是宜家工业集团,负责生产木制家具和木制家具配件。Swedwood在9个国家拥有35个工业部门。

采购

宜家在32个国家拥有46个贸易公司(TSO)。每一所贸易公司的员工监督产品生产,从而能够试验新方案、商谈价格、检查质量,同时还负责监督宜家供应商在社会环境、工作条件和环保等方面的工作。

与供应商(1,300家分布于53个国家)密切接触是保持理性和长期合作的关键。

分销

从供应商到顾客这个过程必须尽量做到工作方式是直接、节约成本和环保的。高效分销在取得低价格的工作中起着关键性的作用。平板包装是十分重要的方面。

在16个国家的28个分销中心负责为宜家商场供货。

零售

在宜家商场里,家居用品应有尽有:沙发、床、桌子、椅子、纺织品、厨房餐具、地板、地毯、厨房家具、浴室用品、灯具及植物。我们的目的是让顾客受到灵感启发,与他们分享创造巧妙设计的好方法、好主意。去年有4.1亿顾客来访各地的宜家商场。

产品目录册是宜家最重要的一项市场工具。有52个版本、25个语种的产品目录册印制为1.6亿册。

越来越多的人开始使用互联网,作为信息源。宜家网站迎来1.25亿次的访问。

网上交易在宜家的总销售量中占有很小但在不断增长的份额。

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