作为被彭博商业周刊称为中国家居技术流公司的菠萝斑马,一直以提供舒适技术著称。然而,从自媒体公众号开始,切入垂直家居用品行业,到今天的舒适技术公司,未必所有人都知道菠萝斑马的由来沿革。
菠萝斑马的创始人宋冰2007年从清华大学人文学毕业,随后去伦敦继续读硕士,2010年开始在《第一财经日报》担任驻美国际政经记者。一直在美国西海岸从事商业新闻报道的宋冰,在过去几年看到了旧金山新品牌浪潮的崛起,于是开始向中国消费者传递新兴生活方式和审美趣味,并逐渐聚焦到居住方式领域,2015年创办了如今拥有百万用户的社交媒体“菠萝斑马居住指南”。
在这个过程中,美国一代新品牌推崇的去除中间商,更公平透明的商业模式、可机洗且可回收的绿色环保理念、兼具时尚和持久舒适度的产品特质,以及充满活力和创新的品牌精神,一直在深深打动宋冰。将菠萝斑马延伸为一个对消费者更公平和更实用的中国创新型品牌,成为了她的梦想。
谁也没想到,这个长久以来的梦想会在宋冰某次购买床垫的时候再也抑制不住了。当时中国床垫市场还是一个极度分散、充满暴力和不透明感的市场。在一次线下试睡床垫时,宋冰同时被三个销售围住劝说她,向她描述这张价格过万的床垫的诸多优点,在昏头转向之际宋冰买下了这张床垫,但后来在真正开始使用的时候,才越来越觉得这张床垫并不适合自己,可是由于床垫价格高昂且非常笨重,已经难以再替换了。
人的一生中有三分之一的时间都是在睡眠中度过,睡眠对于每个人来说都是至关重要的。睡在这张并不舒服的床上的每一天,宋冰都在跟自己说,一定有许许多多消费者都犯了和她同样的错,在销售的信息轰炸下,仓促购买了一张昂贵还不适合自己的床垫,她希望要彻底改变这个事情。
花费了将近一年的时间,宋冰和她的团队从全世界购置了各种新型床垫,尝试过数十种材料,打样过数百次,她希望能制造出一种全新的床垫产品,最终选择了一种在水中一体成形和立体缠绕的新材料空气纤维来作为床垫主体。床垫不仅具有高透气、高透水、高反弹、体压分散、三折段设计和原材料食品级安全环保六大特点,有着极高的舒适性和支撑力,同时还有传统床垫产品从未实现过的百分之百洁净、可水洗,可回收。这是国内市场前所未有的,此前只有日本高级品牌才有工艺可以实现,这次是宋冰团队首次将此种工艺国产化,不仅突破了日本的技术壁垒,还使价格降到了一半以下。
无论从产品、工艺、环保性还是到商业模式,菠萝斑马的床垫都是“干净”的。床垫会直接面向顾客销售,去除了中间商的差价。而且还会提供180天免费试睡政策,如果消费者觉得睡得不舒服,可以退回品牌,品牌会将回收后的床垫重新消毒处理后捐给山区的孩子们。
宋冰说,她希望菠萝斑马能够做到,让科技革新床垫这个陈旧而充满暴利的行业,还给每一个人一个干净而安心的睡眠。
宋冰所坚持的一直是“干净”的理念,也许,正是因为如此,菠萝斑马才以惊人的速度成长为消费者眼中的“中国Casper”,成为深受新一代消费者所追捧的家居品牌。
