6月10日，全球高端床垫领导品牌丝涟携手天猫家装新零售，在上海仲盛世界商城丝涟天猫体验店举行“三·体计划”合作签约仪式。双方将聚焦高端家居产品与新零售的结合，借助各自优势，强强联合打造家装行业新零售标杆，为整个行业的新零售发展模式提供范例，也为中国消费者带来全新升级的购物体验。当天，丝涟中国总经理费鸣杰先生、天猫家装行业总经理萧勇先生均莅临出席，多位媒体人士现场见证丝涟新零售项目正式启动。
迎接新零售风口 签约天猫“三·体计划”
因精准洞悉消费需求，新零售正赋能家装消费升级，体验式购物日益成为消费者的新需求。作为新零售引领者，天猫始终依托于海量用户和大数据、云计算、人工智能、移动支付等技术革新深挖零售场景的多种可能，于2019年推出了打通支付宝和淘宝的品牌轻店小程序，为品牌新零售进程提供了新的发展路径。2020年6月1日零点起，2020年天猫618强势开局，推出“新零售三·体计划”，提前打响上半年最大消费季。“三·体计划”的核心是帮助品牌快速推进新零售布局，天猫免费向商家提供3D购、同城购“轻店”、直播等工具，让线下门店也具备互联网能力，革新购物体验。
而在新零售，这股由消费升级和技术革新驱动下的新浪潮中,丝涟一直在寻找发力新零售的最佳契机。早在2015年，丝涟就已进驻天猫，2018年开始思考如何布局线上线下的新零售模式，可以说，从2018年开始到现在，丝涟从未停止探索线上线下相融合的方法，并不断在探寻更好的技术手段，更好的平台，更好的工具。
丝涟作为2019年全美出货量冠军的品牌（据今日家具杂志2020年6月刊估算）,在进入到中国的12年里，高效布局中国东、南、西、北、中，五个生产服务基地和线下超过700家遍布全国一线至五线城市的门店，通过整合线上渠道，汇聚成一个成熟的供应及销售网络。近两年更是加大了与天猫的紧密合作，此次丝涟携手天猫家装新零售开启“三·体计划”，都为将来丝涟新零售战略发展奠定坚实的基础，积累足够的资本。
丝涟新零售项目快速上马 优化体验式购物需求
丝涟作为享誉全球的床垫品牌，历经百年发展秉承其美姿智能感应弹簧核心技术，为全球消费者带来集“承托、舒适、耐用”于一体的床垫产品，旨在帮助消费者在睡眠中塑造美好身姿，获得健康睡眠。
提及床垫品类对于线下体验的重视，如何平衡线上营销的融合，丝涟中国总经理费鸣杰先生表示，消费群体的年轻化已成不可逆转的事实，天猫成为任何行业任何品牌都无法忽视的重要渠道。此外消费习惯的改变，也意味着传统线下营销思路必须打破。而床垫更由于其重体验的特点，才更有机会做到线上线下的相融合。因此，丝涟早在2018年就开始试水新零售模式，并尝试通过数字化的未来发展趋势，找到适合丝涟门店的新零售解决方案。他表示，此次签约天猫“新零售三·体计划”，是丝涟首次大规模打造的线上线下融合的新零售购物体验。
未来，丝涟希望通过天猫提供的新工具、新模式实现业务的在线化，天猫体验店、支付宝轻店都是丝涟品牌乐意带领经销商一起去尝试的新模式。消费者既可以随时在丝天猫旗舰店预订购买商品，也可以选择距离最近的线下新零售门店体验，然后再回到天猫平台购买或者直接线下钉钉收款，享受到线上线下“同品同质同价”的政策。
深度连接线上线下 身临其境享受高品质床垫购物体验
天猫家装行业总经理萧勇先生表示，天猫家装目前对于床垫领域，消费者认知还存在偏差，对于睡眠意识的提升还有不小的提升空间。未来，天猫家装的床垫品牌集中度会越来越高，具备优质供应链，优质产品的高品质国际品牌会受到高度关注。
因此，天猫平台对丝涟品牌而言不仅是销售渠道，也是品牌方与消费者深度连接的媒介，是不可或缺的营销阵地。此次签约仪式是一个新的合作起点，未来双方将围绕新零售战略这一核心，展开更多深度合作，赢得今天，决胜未来。而“三·体计划”也正是通过新的技术手段重构购物场景，让消费者更能身临其境享受线上线下融合的直观购物体验。
对此，丝涟中国总经理费鸣杰先生表示，丝涟希望借助天猫的优势深度连接线上和线下用户，使电商平台和实体门店资源深度融合，在时间和空间各层次得到最优配置，优化消费者的体验式购物需求，为新零售项目开局占得先机。“新零售的核心是拥抱多种渠道，帮助品牌与消费者更方便地连接。为此，丝涟非常注重对终端消费者购物体验的提升，专门设置首席客户体验官，改进优化消费者与品牌接触的所有环节的服务体验。此外还在线上推出180天超长床垫无忧更换服务，打消部分消费者线上购物体验缺失的疑虑。‘’
据悉，作为丝涟新零售项目正式启动的重磅福利，该品牌在今年618年中大促期间，在天猫旗舰店上线了梦享宸珍系列新品，新品在原有的皇室系列基础上升级了舒适层的配方，打造3S（Smart、Support、Safety）床垫睡感体验，通过技术赋能，再次围绕床垫核心品质“承托、舒适、耐用”进行升级，致力向更多消费者传递“丝涟六小时，焕活一整天”的品牌使命。
