消费者“匿名”在7月17日向黑猫投诉平台反映：“本人在京东三方卖家顿达家纺专营店，活动是购买沙发，卖家以生意火爆，没货回复，京东以商家设置错误为由，要求取消所有订单，赔偿20元，说商家最多赔偿20，店铺存在低商品价格，高运费的营销模式，希望京东方面可以督促发货，或者按照百分之三十的规定赔偿。”
商家“京东客服”7月17日在黑猫投诉平台回复：“您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，专员正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！”
投诉详情：顿达家纺专营店虚假销售不发货
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