12月3日至5日,第四届世界互联网大会在浙江乌镇召开。
互联网公司高管们的普通饭局照片成了网民热传、热议的内容。关于乌镇严肃一点的信息是:截至2017年6月,中国有网民7.51亿,居全球第一。全世界有网民38.9亿,普及率为51.7%。
更严肃的信息是:人工智能技术正在入侵越来越多的人类工作领域。智能驾驶有可能在短时间内取代司机,智能人类长得越来越像普通人类,智能机器人正在取代家教,如此等等。
作为家具行业的观察者,笔者却没有在这股智能大潮中,看到太多家具新品与互联网的融合,与人工智能的实质性亲密接触。
家具新品研发应大量使用互联网技术
家具行业的新产品是怎样研发出来的?多数新品研发还是依靠设计人员、市场人员的直觉、经验。
目前,并没有太多的家具公司在使用互联网搜集用户的偏好,从而在准确数据的基础上,研发有针对性的产品。
有些行业前沿公司宣称通过网络销售获得了消费者偏好数据,研发出了具有针对性的产品。但这还只能算个案,不具有普遍性。况且,这些公司获得的数据是第三方的,其自身并没有独立的互联网数据搜集系统。
相比较于家具公司大量的终端销售店,家具公司通过互联网搜集的家具消费者的信息过于零散,不成系统,不太有分析价值。
在一个消费者普遍使用互联网的时代,家具公司与互联网显然有着巨大的隔膜,尤其在新产品研发领域,受益很少。
互联网不仅仅可以作为产品销售平台,产品宣传平台,还可以作为消费者偏好的信息搜集平台,产品研发平台。
人工智能技术获得的种种神奇的进步,多数都是依赖于互联网技术,依赖于云计算的强大数据处理能力。
对于一家真正先进的家具公司,应当有意识地通过互联网,进行家具消费者的喜好研究,发现家具消费者有时候自己可能也不知道的秘密。这样的产品研发,才算真正赶上了互联网进步的步伐。
家具产品中的互联网技术太少
家具新品研发甚少互联网的助力,家具新产品中也不太能看到互联网的神奇之处。
这是一个对着智能机器人就可以聊天的时代,而我们的家具产品呢?
对于一大批热心于互联网,没有互联网就无法生活的年轻家具消费者,在家具上加入任何互联网的应用,都可能打动他们的心。
将床箱设计成音箱,设计成音乐播放器,可以利用网络资源播放音乐;在床垫上加入传感器,可以测量体温、血压,可以与医院连接;在书柜上安装屏幕,可以放视频;让办公桌可以随意升降,在办公桌上加装屏幕,方便开视频会议。
关于科技家具的畅想没有边界,而由于互联网技术的飞速进步,很多只要你能想到的新奇功能,现在实现起来都没有太大的障碍。
现代家具设计师不应该只是在设计美学中寻找家具的增值空间,也应该在现代技术,尤其是互联网技术中寻找新的增值空间。
加入互联网技术,家具立刻就可以焕发出新的神采,也更容易被新生代消费者接受。
物联网是未来家具研发的重要新领域
互联网发展的未来是物联网。万物互联的深远意义在于,万物都互联于一个统一的网络,在世界的任何地点,都可以轻松方便地了解某一物体的存在状态,并分析其与其它物体的关系。
这样的信息搜集分析系统,对于全人类的正面意义无论怎样赞美都不为过。
有了物联网,一家家具公司就可以了解自己的某件家具被运到了何处,售给了哪位消费者,使用了多长时间。
有了物联网,目前家具业的调货情况就很难发生。
有了物联网,消费者对于家具使用过程中的反馈信息就可以轻松搜集。
如果家具厂家都为自己的家具产品安装上了传感器,通过传感器搜集家具产品至关重要的运输信息、销售信息、使用信息、存续信息,对于未来的家具销售管理,家具研发信息的搜集,都具有极为重要的意义。
未来的家具公司,可能要设立首席信息官这样的职位,来让自己跟上物联网的发展步伐。
互联网技术飞速进步,依赖于互联网技术的人工智能越来越强大,家具业不能成为局外人,或者是一个被动的融入者,而应成为一个积极、主动的融入者。