武汉市家装市场已迈入“整装时代”,由此变化引发湖南苹果装饰集团、一号家居网等先后爆发“关门”事件。5月5日,武汉市召开家装行业诚信发展研讨会。会上透露,年内武汉市将出台《家装整装示范合同》,让“整装猫腻”无处可藏。
家装市场走进“整装时代”
会上,武汉建筑装饰协会名誉会长郭伟谈到,近段时间关门事件频频出现,与近两年家装行业跨入“整装”时代密不可分。
他提到,以前家装多采取半包模式,装修者自行采购材料,但整装中材料由家装企业采购,质量问题更明显。整装追求“性价比”,容易引发恶性价格竞争,“低价蓄客”现象较普遍。半包工程根据施工进度分期付款,整装工程要求开工前全额付款,大量现金流集中在家装企业手中。
湖北省室内装饰行业管理办公室主任陈伟民也提到,近年来年轻人工作生活节奏加快,繁忙的业余生活使得装修从半包转向现在的整装、全包、全案。整装工程中,除前期的基础施工,后期软装、家电家具等也成为主要构成部分。
整装合同年内出炉
武汉市消费者协会投诉部主任汪加志介绍,今年开年以来消协受理的家装投诉已成倍增长,且每起投诉金额均在20万左右。投诉中出现很多“个性化”定制合同,其条款将权力、责任、义务偏向装饰公司,但消费者不容易看出来,需要规范合同来约束。
对此,记者特别采访了郭会长,他提到,目前正在使用的合同,是2004年建筑装饰协会与工商局共同出台的半包示范合同,内容已跟不上现今的装修需求。眼下,正在联合工商局成立专班,以当下一些大型装饰企业正在使用的整装合同为基础,将在年内出台新的《家装整装示范合同》。
忠三律师事务所合伙人邢九彬律师则建议,新合同应该在双方责任划分、施工工艺、工期进度与结算、施工项目增减项等方面做进一步细化。
据了解,家装行业还将在协会组织下,共同出台诚信公约,并对之前“关门潮”事件中的受损市民给予零利润装修援助。