最近，海州区一名老年消费者花了24000元买了一张磁疗床垫，儿子发现后劝她退货退款，老人却仍执迷不悟。无奈之下，胡先生将遭遇投诉至海州区消保委。
不久前，下班回家的胡先生忽然发现家里添置了一个大件：一张磁疗床垫。满心疑惑的他赶紧向母亲询问。刚开始，母亲说这张床垫是别人赠送的，没有花钱。后来，在小夫妻俩不断询问中，老人终于说了实话，原来，这张床垫是她花了24000元购买的。
“她说，这张床垫不仅能够净化血液、增强血液循环，增强免疫力，还能治疗脱发。”胡先生说，母亲还告诉他，自己和老朋友们都看到了，有一名老年人脱发，就在这张床垫上睡了两个月，头发都长出来了。胡先生非常气愤，一向省吃俭用的母亲，在没有和自己商量的情况下，就拿出多年的积蓄擅自做主购买了这么贵重的商品，母亲一定是被人忽悠了。于是，他和妻子都劝说老人赶紧将床垫退回去。然而，一听说要退床垫，老人马上翻了脸。她认为，这床垫是花自己钱购买的，儿女没有权利要求自己退货。
多次劝说无果，胡先生想到联系海州区消保委，让他们帮忙退货。“我们一接到胡先生的投诉，就知道老人肯定是被商家忽悠后花‘天价’购买的床垫，而实际上，这种所谓的磁疗床垫只是一种普通的保健床垫，根本起不到治疗疾病的作用。”海州区消保委工作人员告诉笔者，“为了帮助胡先生退货，我们还专门给老太太打去电话。”在消保委工作人员苦口婆心的劝说下，老人终于知道，自己花了24000元购买的磁疗床垫，根本不能治疗任何疾病，于是同意将床垫退回去。
这时，工作人员又和该床垫的商家进行对接，协调商家为老人办理退货和退款手续。因为明知自己对于床垫的宣传属于夸大、虚假宣传，商家最终同意扣除800元搬运费后，退回剩余全部货款。
消保委提醒广大消费者，尤其是老年朋友们，在购买保健品或者医疗器材时一定要擦亮眼睛：要仔细查看包装说明，对标示具有神奇作用、立即见效、绝无副作用等夸张宣传的产品，要谨防上当。
