家居O2O新零售,诺维家衣柜有话说

11月11日24点,2017年“双11全球狂欢节”正式落下帷幕,根据天猫官方数据,今年双十一天猫实现成交额为1682亿,再创新高。家居成交过亿品牌42个,其中衣柜品牌有3个。双11促销狂欢的九年,正是中国家居新零售业飞速发展的九年。作为中国整体衣柜十大品牌的诺维家,从衣柜人的专业角度来看此次双十一“大考”,可看到两个“有趣”的事实和一个值得思考的话题。
  
  新现象:双11引发2个趣事和1个思考
 
  双十一尘埃落定,关于家居行业各品牌销售业绩和排行榜单纷纷出炉,各家居品牌双11战绩和当日“破亿”品牌成为业内人士关注的焦点。
 
  1、在双11榜单划类排行中,衣柜品牌已“被归属”于全屋定制品类中。
 
  2、衣柜行业“电商新星”不断涌现,让人耳目一新。
 
  中国定制家居行业的电商模式持续火热,未来,衣柜企业的新零售之路该如何走?
 
  新趋势:衣柜品牌跨界势在必行
 
  针对此次双11品牌战绩,各大媒体及研究院分别对家居品类进行了垂直划分,不约而同的是,数据发布方都把衣柜类品牌划分到全屋定制类别下。近年来,不少衣柜企业在考虑企业转型和品牌升级时,都会尽量往全屋定制方向靠拢,在进行品牌升级后,由过去的衣柜升级为全屋定制。而诺维家早些年就已先知先觉地提出“任何空间任意定制”的全屋家具定制概念。
 
  衣柜品牌“被归属”全屋定制不是偶然,而是未来一种趋势,这种趋势已向衣柜管理者暗示了一个发展问题——跨界势在必行,衣柜产品的存在不再以单品类而存在,这也是未来整装盛行的一个先行预兆。
 
  新门店:新零售概念检验场
 
  阿里巴巴CEO张勇表示,今年的双十一将是迄今为止变化最大的一年,它也将成为新零售概念落地的检验场。而作为首个新零售双十一,“智慧门店”作为阿里的“杀手锏”项目亮相。
 
  在家居板块,阿里巴巴、酷家乐联手打造的“家居智慧门店”落地hometimes、百安居、美克美家等成为新零售落地的样板间。APP扫码下单、720°全景智能导购、虚拟货架、多屏联动,还能一键导购、一键风格替换、一键购物应用等。智慧门店实现线下门店的数字化,对人、货、场形成新的场景,打造所见即所得的家居消费新模式。不得不说,这类新型门店体验模式在此次双十一促销战中非常给力。
 
  新消费:品牌为王时代,优惠诱惑不如从前
 
  在品牌为王的消费观引导下,用户在选购衣柜产品时不再仅仅把“优惠”作为选择的重要衡量标准。相反,在家具产品这类大额度消费上,品牌和质量更能抓住用户的心。以诺维家为例,尽管双十一优惠力度一般,但因为品牌实力和影响力的存在,这次也取得了不错的战绩。
 
  对消费者来说,品牌象征着生活品质和选购者的社会地位,所以,在品质上,消费者变得更加理性,不再轻易受广告的优惠诱惑,进品牌门店消费更放心,这是一种消费升级,也将影响企业在促销战略上的调整。
 
  新战场:线上线下不再对立互为融合
 
  从今年榜单可以看出,纯电商家具企业与传统家具企业的比例为2:8,纯电商企业在前十中的比例正逐年缩减。新一轮互联网零售浪潮正席卷各行各业实体经营,从实体经济与纯电商的分庭抗衡,再到电商对实体经济的颠覆,纯电商也面临流量红利衰竭的窘境,而线下传统的供应链体系需要嫁接更高效、先进的互联网技术推动转型提效。电商与实体零售正从对立走向融合,线上线下融合的“新零售”业态,有望成为互联网时代下零售业变革主要方向。
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